Реферат на тему Информационные технологии в управлении 2

РЕФЕРАТ

по курсу Менеджмент

по теме: Информационные технологии в управлении


1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности


Информация это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.

Довольно распространенным является взгляд на информацию как на ресурс, аналогичный материальным, трудовым и денежным ресурсам. Эта точка зрения отражается в следующем определении.

Информационные технологии (ИТ) прошли несколько этапов:

ручная ИТ;

механическая ИТ;

электрическая ИТ;

электронная:

появление больших ЭВМ в конце 70-х;

появление больших ЭВМ в конце 80-х.

Особенность современных ИТ:

Распределённая компьютерная техника;

Дружественное программное обеспечение;

Развитые коммуникации;

Развитие сети Internet.

Основные этапы проектирования ИТ: предпроектное обследование, проектирование (технический проект, рабочий проект), ввод системы вдействие, промышленная эксплуатация. Основные способы организации автоматизированных информационных систем: структурный и функциональный.


2. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности


Современное делопроизводство включает:

обеспечение своевременного и правильного создания документов (документирование);

организацию работы с документами (получение, передача, обработка, учет, регистрация, контроль, хранение, систематизация, подготовка документов для сдачи в архив, уничтожение).

В результате документирования деятельности организации создается документ зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, по которым можно ее идентифицировать. Все официальные документы имеют общие и специальные функции.

Управленческие документы составляют основу документации организации и являются объектом делопроизводства. В состав управленческой документации входят следующие:

организационная;

распорядительная;

организационная;

информационно-справочная;

по личному составу;

плановая.

Создание и внедрение системы автоматизации делопроизводства и документооборота (САДД) преследует достижение следующих целей:

1) в области обработки документов:

обеспечение повышения оперативности и качества работы с документами, упорядочение документооборота, обеспечение контроля исполнения;

создание условий для перехода от традиционного бумажного документооборота к электронной безбумажной технологии;

создание необходимых условий для повышения доли интеллектуального производительного труда по содержательной и смысловой работе с документами и снижения трудозатрат на рутинные операции;

обеспечение повышение качества документов, создаваемых в организации;

исключение дублирования работы по вводу информации о документе на различных участках работы с ним;

2) в области контроля за исполнительской дисциплиной:

обеспечение автоматизированного контроля за прохождением документов в подразделениях организации с момента их получения или создания до завершения исполнения отправки или оформления в дело, своевременное информирование сотрудников и руководства о поступивших и создаваемых документах, исключение потерь документов;

обеспечение автоматизированного упреждающего контроля за своевременным исполнением документов, поручений высших органов государственной власти и управления, поручений и указаний руководства организации, оперативное получение информации о состоянии исполнения и месте нахождения любого документа;

сокращение сроков прохождения и исполнения документов;

3) в области организации доступа к информации:

обеспечение централизованного хранения текстов документов, подготовленных в электронной форме, и их графических образов, а также всех сопутствующих материалов (регистрационных карточек документов, резолюций, сопроводительных документов) с возможностью организации логического связывания документов, относящихся к одному вопросу, и оперативного поиска (подборки) документов по тематическому набору реквизитов.

Автоматизация документооборота заключается в комплексе автоматизации задач разработки, согласования, распространения, поиска и архивного хранения документов в организации.

В настоящее время существуют следующие системы автоматизации документооборота в организации:

Система обработки изображений документов предназначена для ввода, обработки, хранения и поиска графических образов бумажных документов.

Основные функции документов:

сканирование документов;

запись на сервер;

классификация документов;

передача изображений на рабочую станцию;

поиск изображений по отдельным элементам;

рассылка и печать.

Система оптического распознавания символов для перевода бумажных документов в электронную форму в виде текстового файла.

Основные функции:

сканирование;

распознавание текста;

форматирование в текстовый файл.

2 вида систем распознавания символов:

обучаемые (FineReader);

интеллектуальные (Cunei Form).

Система управления документами (DMS) для автоматизации хранения, поиска и управления электронными документами разных форматов.

Основные функции:

индексирование документов

полнотекстовый поиск по ключевым словам;

ассемблирование документов;

организация доступа к документу независимо от места его хранения;

защита данных;

организация выдачи и возврата документа;

контроль версии документа;

рассылка документа.

Пример: Documentum.

Система автоматизации коллективной работы над документами для организаций, сотрудникам которой требуется постоянный обмен документами.

Основные функции:

электронная почта;

поддержка видеоконференций;

управление изображениями;

совместное использование документов;

маршрутизация;

календарное планирование.

Примеры: Lotus Notes, Group Wise, Links Work, Grup Ware, Дело

Система автоматизации деловых процедур (АДП) (Work Flow System) предназначена для создания сложных прикладных систем коллективной обработки документов в процессе осуществления конкретных бизнес-процессов.

Основные функции:

описание бизнес процессов организации и задание регламента их взаимодействия в увязке с реальными потоками документов (графический конструктор процедур);

организация хранения документов и возможность их просмотра;

организация атрибутивного и полнотекстового поиска документов;

ведение истории работы с документом с учетом трудозатрат на его подготовку;

установка прав на работу с документами;

контроль исполнения документа;

поддержка коллективной работы с документом.

Пример: Staff Ware.


3. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности


Информационное обеспечение подразделяется на машинное и внемашинное.

Автоматизация информационных потоков и документооборота, достигается путем использования технических средств сбора, регистрации, обработки данных, создания первичных и результативных документов, а также средств передачи данных на любые расстояния.

Комплекс технических средств составляют:

компьютеры любых моделей;

устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;

устройства передачи данных и линий связи;

оргтехника и устройства автоматического съема информации;

эксплуатационные материалы и др.

Сеть это совокупность программных, технических и коммуникационных средств, обеспечивающих эффективное распределение вычислительных ресурсов.

Являясь одновременно и продуктом, и мощным стимулом развития интеллекта человека, сеть позволяет:

построить распределенные хранилища информации (базы данных);

расширить перечень решаемых задач по обработке информации;

повысить надежность информационной системы за счет дублирования работы ПК;

создать новые виды сервисного обслуживания, например электронную почту;

снизить стоимость обработки информации.

Многообразие компьютерных сетей и форм взаимодействия ПК порождает насущную проблему их интеграции или, по крайней мере, соединения на уровне обмена сообщениями.

В распределенных системах используются три интегрированные технологии.

Технология клиент сервер.

Технология совместного использования ресурсов в рамках глобальных сетей.

Технология универсального пользовательского общения в виде электронной почты.


4. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов


Пользователь ПЭВМ часто встречается с необходимостью подготовки тех или иных документов писем, статей, служебных записок, отчетов, рекламных материалов и т.д. Для подготовки документов текст редактируемого документа выводится на экран, и пользователь может в диалоговом режиме вносить в него свои изменения. Все внесенные изменения фиксируются. При распечатке выводится отформатированный текст, в котором учтены все исправления. Пользователь может переносить части текста из одного места документа в другое, использовать несколько видов шрифтов для выделения отдельных участков текста, печатать подготовленный документ на принтере в нужном количестве экземпляров.

Удобство и эффективность применения компьютеров для подготовки текстов привели к созданию множества программ для обработки документов. Такие программы называются текстовыми процессорами (Word Processors) или редакторами.

Существует несколько сотен редакторов текстов от самых простых до весьма мощных и сложных. Наиболее распространенные Microsoft Word (версии для DOS и Windows), WordPerfect, WordStar, WordStar 2000. В США наиболее распространены Microsoft Word для Windows и WordPerfect, в Европе и в России Microsoft Word (версии для DOS и Windows).

Основные функции текстовых процессоров:

Ввод и форматирование текста

Хранение и воспроизведение

Разметка

Редактирование

Верстка

Печать

Орфография

Деловая графика

Новые функции, реализуемые в последних версиях Word:

Мастер создания писем.

Фоновая проверка грамматики.

Средства рисования таблиц.

Решение для Internet-Intronet:

гипертекстовые ссылки

создание HTML страниц

Инструментарий для коллективной работы.

Электронная почта, списки-ссылки.

Множество задач, которые предстоит решать фирмам и предприятиям, носят учетно-аналитический характер и требуют табличной компоновки данных с подведением итогов по различным группам и разделам данных, например при составлении баланса, справок для налоговых органов, возможных финансовых отчетов и т.п. Для хранения и обработки информации, представленной в табличной форме используют электронные таблицы (ЭТ).

Программные средства для проектирования называют также табличными процессорами. Они позволяют не только создавать таблицы, но и автоматизировать обработку табличных данных. Кроме того, с помощью ЭТ можно выполнять различные экономические, бухгалтерские и инженерные расчеты, а также строить разного рода диаграммы, проводить сложный экономический анализ, моделировать и оптимизировать решение различных хозяйственных ситуаций и многое другое.

Excel предоставляет большой набор возможностей по графическому представлению данных. Имеется возможность выбора из 14 различных типов диаграмм, причем каждый тип диаграмм имеет несколько разновидностей (подтипов).

Новые функции Excel-2000

Автокоррекция при вводе формул

Настраиваемые ячейки

Новые показатели

Наглядная печать

Многоступенчатая отмена

Решение для Internet-Intronet

Web-запросы

Многопользовательский режим работы

Импорт из HTML формата


5. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе систем управления базами данных (СУБД)


Системы управления базами данных (СУБД) это программные средства, предназначенные для ввода, наполнения, удаления, фильтрации и поиска данных.

Типы структур БД:

Линейные списки.

Цепной список.

Инвертированный файл.

Индексный файл.

Существует широкий спектр реляционных СУБД для приложений различного масштаба. Разработан международный стандарт языка запросов SQL, ставший универсальным интерфейсом коммерческих реляционных СУБД.

Вместе с тем в последние годы четко обозначилась тенденция развития СУБД в объектном направлении. Объектная (объектно-ориентированная) модель не противоречит реляционной модели данных, а дополняет и развивает последнюю (точнее сказать реляционная модель является частным случаем объектной формы представления данных).

Безопасность СУБД защищенность системы от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс ее функционирования, от попыток хищения информации, модификации или разрушения ее компонент.

Методы и средства обеспечения безопасности информации в СУБД:

1. Физическое преграждение пути к защищаемой информации (к аппаратуре, посетителям).

2.Управление доступом информации:

идентификация пользователя;

авторизация (проверка полномочий);

регистрация обращения к защищенным ресурсам;

реагирование системы при попытках несанкционированных действий.

3. Механизм шифрования.

4. Регламентация, т.е. создание таких условий автоматизации, обработки, хранения и передачи информации, при которых нормой стандарта по защите выполняется в наибольшей мере.

5. Принуждение метод защиты, при котором пользователь и персонал вынуждены соблюдать правила обработки и передачи информации под угрозой ответственности.

6. Морально-этические средства защиты информации, включающие нормы поведения, складывающиеся в компании по мере развития.


6. Сетевые технологии и системы распределенной обработки информации

Основные отличия ГВС и ЛВС:

ГВС связывают ПК на значительных расстояниях, ЛВС на небольшие (в рамках одной организации).

ГВС общедоступные каналы связи (телефонные линии, спутниковая связь), ЛВС специальные каналы связи.

INTERNET новая технология информационной коммуникации, объединяющая мировые программно-оперативные ресурсы и содержащая огромное кол-во информации на разнообразную тематику.

Имеется два типа доступа в INTERNET.

1. Режим Shell.

К интерфейсу подключается только ПК провайдера.

Основные черты:

пользователь связан с провайдером через интерпретатор команд (Shell).

К Internet подключен только ПК провайдера.

2. SLIP / PPP (Serial Line Internet Protocol)

ПК пользователя становится частью Internet.

провайдер выступает в качестве проводника данных, соединяющий наш ПК с основными частями Internet

Поиск информации в INTERNET производится с помощью поисковых систем. Наиболее распространенные из них: Яндекс, Апорт, Гугл.

Список литературы


1. БорзовК.Л.Менджмент. М.: Юристъ, 2003.

2. ВолковВ.И.Информация и менеджмент. М., 2005

3. Менеджмент: Конспект лекций. М., 200674. Информационные системы в экономике (под редакцией В.Д.Камаева). М., 2006.

4. Информационное обеспечение в управлении предприятием. Учебник (под редакцией А.С.Буханцева). М., 2007.


РЕФЕРАТ

по курсу Менеджмент

по теме: Информационные технологии в управлении


1. Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности


Информация это сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.

Довольно распространенным является взгляд на информацию как на ресурс, аналогичный материальным, трудовым и денежным ресурсам. Эта точка зрения отражается в следующем определении.

Информационные технологии (ИТ) прошли несколько этапов:

ручная ИТ;

механическая ИТ;

электрическая ИТ;

электронная:

появление больших ЭВМ в конце 70-х;

появление больших ЭВМ в конце 80-х.

Особенность современных ИТ:

Распределённая компьютерная техника;

Дружественное программное обеспечение;

Развитые коммуникации;

Развитие сети Internet.

Основные этапы проектирования ИТ: предпроектное обследование, проектирование (технический проект, рабочий проект), ввод системы вдействие, промышленная эксплуатация. Основные способы организации автоматизированных информационных систем: структурный и функциональный.


2. Информационные технологии документационного обеспечения управленческой деятельности


Современное делопроизводство включает:

обеспечение своевременного и правильного создания документов (документирование);

организацию работы с документами (получение, передача, обработка, учет, регистрация, контроль, хранение, систематизация, подготовка документов для сдачи в архив, уничтожение).

В результате документирования деятельности организации создается документ зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, по которым можно ее идентифицировать. Все официальные документы имеют общие и специальные функции.

Управленческие документы составляют основу документации организации и являются объектом делопроизводства. В состав управленческой документации входят следующие:

организационная;

распорядительная;

организационная;

информационно-справочная;

по личному составу;

плановая.

Создание и внедрение системы автоматизации делопроизводства и документооборота (САДД) преследует достижение следующих целей:

1) в области обработки документов:

обеспечение повышения оперативности и качества работы с документами, упорядочение документооборота, обеспечение контроля исполнения;

создание условий для перехода от традиционного бумажного документооборота к электронной безбумажной технологии;

создание необходимых условий для повышения доли интеллектуального производительного труда по содержательной и смысловой работе с документами и снижения трудозатрат на рутинные операции;

обеспечение повышение качества документов, создаваемых в организации;

исключение дублирования работы по вводу информации о документе на различных участках работы с ним;

2) в области контроля за исполнительской дисциплиной:

обеспечение автоматизированного контроля за прохождением документов в подразделениях организации с момента их получения или создания до завершения исполнения отправки или оформления в дело, своевременное информирование сотрудников и руководства о поступивших и создаваемых документах, исключение потерь документов;

обеспечение автоматизированного упреждающего контроля за своевременным исполнением документов, поручений высших органов государственной власти и управления, поручений и указаний руководства организации, оперативное получение информации о состоянии исполнения и месте нахождения любого документа;

сокращение сроков прохождения и исполнения документов;

3) в области организации доступа к информации:

обеспечение централизованного хранения текстов документов, подготовленных в электронной форме, и их графических образов, а также всех сопутствующих материалов (регистрационных карточек документов, резолюций, сопроводительных документов) с возможностью организации логического связывания документов, относящихся к одному вопросу, и оперативного поиска (подборки) документов по тематическому набору реквизитов.

Автоматизация документооборота заключается в комплексе автоматизации задач разработки, согласования, распространения, поиска и архивного хранения документов в организации.

В настоящее время существуют следующие системы автоматизации документооборота в организации:

Система обработки изображений документов предназначена для ввода, обработки, хранения и поиска графических образов бумажных документов.

Основные функции документов:

сканирование документов;

запись на сервер;

классификация документов;

передача изображений на рабочую станцию;

поиск изображений по отдельным элементам;

рассылка и печать.

Система оптического распознавания символов для перевода бумажных документов в электронную форму в виде текстового файла.

Основные функции:

сканирование;

распознавание текста;

форматирование в текстовый файл.

2 вида систем распознавания символов:

обучаемые (FineReader);

интеллектуальные (Cunei Form).

Система управления документами (DMS) для автоматизации хранения, поиска и управления электронными документами разных форматов.

Основные функции:

индексирование документов

полнотекстовый поиск по ключевым словам;

ассемблирование документов;

организация доступа к документу независимо от места его хранения;

защита данных;

организация выдачи и возврата документа;

контроль версии документа;

рассылка документа.

Пример: Documentum.

Система автоматизации коллективной работы над документами для организаций, сотрудникам которой требуется постоянный обмен документами.

Основные функции:

электронная почта;

поддержка видеоконференций;

управление изображениями;

совместное использование документов;

маршрутизация;

календарное планирование.

Примеры: Lotus Notes, Group Wise, Links Work, Grup Ware, Дело

Система автоматизации деловых процедур (АДП) (Work Flow System) предназначена для создания сложных прикладных систем коллективной обработки документов в процессе осуществления конкретных бизнес-процессов.

Основные функции:

описание бизнес процессов организации и задание регламента их взаимодействия в увязке с реальными потоками документов (графический конструктор процедур);

организация хранения документов и возможность их просмотра;

организация атрибутивного и полнотекстового поиска документов;

ведение истории работы с документом с учетом трудозатрат на его подготовку;

установка прав на работу с документами;

контроль исполнения документа;

поддержка коллективной работы с документом.

Пример: Staff Ware.


3. Инструментальные средства компьютерных технологий информационного обслуживания управленческой деятельности


Информационное обеспечение подразделяется на машинное и внемашинное.

Автоматизация информационных потоков и документооборота, достигается путем использования технических средств сбора, регистрации, обработки данных, создания первичных и результативных документов, а также средств передачи данных на любые расстояния.

Комплекс технических средств составляют:

компьютеры любых моделей;

устройства сбора, накопления, обработки, передачи и вывода информации;

устройства передачи данных и линий связи;

оргтехника и устройства автоматического съема информации;

эксплуатационные материалы и др.

Сеть это совокупность программных, технических и коммуникационных средств, обеспечивающих эффективное распределение вычислительных ресурсов.

Являясь одновременно и продуктом, и мощным стимулом развития интеллекта человека, сеть позволяет:

построить распределенные хранилища информации (базы данных);

расширить перечень решаемых задач по обработке информации;

повысить надежность информационной системы за счет дублирования работы ПК;

создать новые виды сервисного обслуживания, например электронную почту;

снизить стоимость обработки информации.

Многообразие компьютерных сетей и форм взаимодействия ПК порождает насущную проблему их интеграции или, по крайней мере, соединения на уровне обмена сообщениями.

В распределенных системах используются три интегрированные технологии.

Технология клиент сервер.

Технология совместного использования ресурсов в рамках глобальных сетей.

Технология универсального пользовательского общения в виде электронной почты.


4. Компьютерные технологии подготовки текстовых документов


Пользователь ПЭВМ часто встречается с необходимостью подготовки тех или иных документов писем, статей, служебных записок, отчетов, рекламных материалов и т.д. Для подготовки документов текст редактируемого документа выводится на экран, и пользователь может в диалоговом режиме вносить в него свои изменения. Все внесенные изменения фиксируются. При распечатке выводится отформатированный текст, в котором учтены все исправления. Пользователь может переносить части текста из одного места документа в другое, использовать несколько видов шрифтов для выделения отдельных участков текста, печатать подготовленный документ на принтере в нужном количестве экземпляров.

Удобство и эффективность применения компьютеров для подготовки текстов привели к созданию множества программ для обработки документов. Такие программы называются текстовыми процессорами (Word Processors) или редакторами.

Существует несколько сотен редакторов текстов от самых простых до весьма мощных и сложных. Наиболее распространенные Microsoft Word (версии для DOS и Windows), WordPerfect, WordStar, WordStar 2000. В США наиболее распространены Microsoft Word для Windows и WordPerfect, в Европе и в России Microsoft Word (версии для DOS и Windows).

Основные функции текстовых процессоров:

Ввод и форматирование текста

Хранение и воспроизведение

Разметка

Редактирование

Верстка

Печать

Орфография

Деловая графика

Новые функции, реализуемые в последних версиях Word:

Мастер создания писем.

Фоновая проверка грамматики.

Средства рисования таблиц.

Решение для Internet-Intronet:

гипертекстовые ссылки

создание HTML страниц

Инструментарий для коллективной работы.

Электронная почта, списки-ссылки.

Множество задач, которые предстоит решать фирмам и предприятиям, носят учетно-аналитический характер и требуют табличной компоновки данных с подведением итогов по различным группам и разделам данных, например при составлении баланса, справок для налоговых органов, возможных финансовых отчетов и т.п. Для хранения и обработки информации, представленной в табличной форме используют электронные таблицы (ЭТ).

Программные средства для проектирования называют также табличными процессорами. Они позволяют не только создавать таблицы, но и автоматизировать обработку табличных данных. Кроме того, с помощью ЭТ можно выполнять различные экономические, бухгалтерские и инженерные расчеты, а также строить разного рода диаграммы, проводить сложный экономический анализ, моделировать и оптимизировать решение различных хозяйственных ситуаций и многое другое.

Excel предоставляет большой набор возможностей по графическому представлению данных. Имеется возможность выбора из 14 различных типов диаграмм, причем каждый тип диаграмм имеет несколько разновидностей (подтипов).

Новые функции Excel-2000

Автокоррекция при вводе формул

Настраиваемые ячейки

Новые показатели

Наглядная печать

Многоступенчатая отмена

Решение для Internet-Intronet

Web-запросы

Многопользовательский режим работы

Импорт из HTML формата


5. Компьютерные технологии обработки экономической информации на основе систем управления базами данных (СУБД)


Системы управления базами данных (СУБД) это программные средства, предназначенные для ввода, наполнения, удаления, фильтрации и поиска данных.

Типы структур БД:

Линейные списки.

Цепной список.

Инвертированный файл.

Индексный файл.

Существует широкий спектр реляционных СУБД для приложений различного масштаба. Разработан международный стандарт языка запросов SQL, ставший универсальным интерфейсом коммерческих реляционных СУБД.

Вместе с тем в последние годы четко обозначилась тенденция развития СУБД в объектном направлении. Объектная (объектно-ориентированная) модель не противоречит реляционной модели данных, а дополняет и развивает последнюю (точнее сказать реляционная модель является частным случаем объектной формы представления данных).

Безопасность СУБД защищенность системы от случайного или преднамеренного вмешательства в нормальный процесс ее функционирования, от попыток хищения информации, модификации или разрушения ее компонент.

Методы и средства обеспечения безопасности информации в СУБД:

1. Физическое преграждение пути к защищаемой информации (к аппаратуре, посетителям).

2.Управление доступом информации:

идентификация пользователя;

авторизация (проверка полномочий);

регистрация обращения к защищенным ресурсам;

реагирование системы при попытках несанкционированных действий.

3. Механизм шифрования.

4. Регламентация, т.е. создание таких условий автоматизации, обработки, хранения и передачи информации, при которых нормой стандарта по защите выполняется в наибольшей мере.

5. Принуждение метод защиты, при котором пользователь и персонал вынуждены соблюдать правила обработки и передачи информации под угрозой ответственности.

6. Морально-этические средства защиты информации, включающие нормы поведения, складывающиеся в компании по мере развития.


6. Сетевые технологии и системы распределенной обработки информации

Основные отличия ГВС и ЛВС:

ГВС связывают ПК на значительных расстояниях, ЛВС на небольшие (в рамках одной организации).

ГВС общедоступные каналы связи (телефонные линии, спутниковая связь), ЛВС специальные каналы связи.

INTERNET новая технология информационной коммуникации, объединяющая мировые программно-оперативные ресурсы и содержащая огромное кол-во информации на разнообразную тематику.

Имеется два типа доступа в INTERNET.

1. Режим Shell.

К интерфейсу подключается только ПК провайдера.

Основные черты:

пользователь связан с провайдером через интерпретатор команд (Shell).

К Internet подключен только ПК провайдера.

2. SLIP / PPP (Serial Line Internet Protocol)

ПК пользователя становится частью Internet.

провайдер выступает в качестве проводника данных, соединяющий наш ПК с основными частями Internet

Поиск информации в INTERNET производится с помощью поисковых систем. Наиболее распространенные из них: Яндекс, Апорт, Гугл.


Список литературы


1. БорзовК.Л.Менджмент. М.: Юристъ, 2003.

2. ВолковВ.И.Информация и менеджмент. М., 2005

3. Менеджмент: Конспект лекций. М., 200674. Информационные системы в экономике (под редакцией В.Д.Камаева). М., 2006.

4. Информационное обеспечение в управлении предприятием. Учебник (под редакцией А.С.Буханцева). М., 2007.

Похожие рефераты:

Реферат на тему Проблемы адаптации конкурентной стратегии фирмы к условиям внешней среды Курсовая работа на тему Совершенстование организации деятельности планово экономического отдела на примере ОАО Ритм Реферат на тему Финансово-экономическая оценка инвестиционных проектов Реферат на тему Учет обязательств организации перед персоналом Реферат на тему Менеджмент угольной промышленности Реферат на тему Особенности функции системы управления Курсовая работа на тему Стратегический маркетинг 9 Контрольная работа на тему Функции инновационного менеджмента Реферат на тему Организация визовой поддержки туроператорской компанией Реферат на тему Основные стили управления сравнительный анализ Реферат на тему Управление оборотными средствами 6 Курсовая работа на тему Стратегический план развития предприятия 2 Курсовая работа на тему Методы реализации стратегии ООО Спринтер Реферат на тему Управление организационными изменениями 2 Курсовая работа на тему Тарифная система как основной элемент организации заработной платы Реферат на тему Управленческие решения 26 Реферат на тему Управленческие решения Отчет по практике: Лидер и менеджер Реферат на тему Личность менеджера 3 Реферат на тему Эволюция перехода управленческих систем к стратегическому управлению Реферат на тему Информационный менеджмент 3 Реферат на тему Разработка мероприятий по повышению эффективности работы в области оказания платных услуг учреждения Реферат на тему Методология и организация нововведений в менеджменте Реферат на тему Разработка стратегии развития предприятия ЗАО Рассвет Любинского района Омской области Реферат на тему Функция руководителя службы безопасности организации и его место в общей иерархии управленческой Реферат на тему Задачи процесса мотивации в менеджменте Курсовая работа на тему Содержательные теории мотивации возможности и ограничения применения Реферат на тему Отчет о прохождении производственной практики на базе ООО ТМ-profi Реферат на тему Власть и личное влияние Курсовая работа на тему Анализ технико экономических показателей предприятия Реферат на тему Процес реалiзацiї рiшень i його регулювання Реферат на тему Менеджер 4 Реферат на тему Человеческий капитал и профессионализм менеджера Реферат на тему Управление запасами организации Реферат на тему Вопросы тактики ведения переговоров Реферат на тему Мотивация персонала 12 Реферат на тему Финансовое планирование и контроль Реферат на тему Унификация и стандартизация управленческих документов Реферат на тему Организационные структуры управления конфликтные ситуации Реферат на тему Реклама и ее роль в организации бизнеса Реферат на тему Бизнес-план продовольственного магазина Ночные снайперы Контрольная работа на тему Модели организационного управления предприятия Реферат на тему Типы системных представлений, использованных при изучении систем управления Контрольная работа на тему Сущность международного менеджмента Реферат на тему Гуманизация управления Реферат на тему Лизинг в системе функций менеджмента Реферат на тему Организация франчайзинговой формы бизнеса Контрольная работа на тему Значение, содержание и задачи мотивации трудовой деятельности Реферат на тему Разработка систем мотиваций Реферат на тему Отчёт об учебно-ознакомительной практике на предприятиях Реферат на тему Правильность написание резюме Контрольная работа на тему Управление персоналом и подбор кадров Курсовая работа на тему Менеджмент и его значение для современной России Курсовая работа на тему Конфликты в менеджменте управление социально психологическим климатом на предприятии Реферат на тему Деловая оценка персонала 3 Реферат на тему Анализ внутренней среды организации на примере ООО SMAIL ТУР Реферат на тему Финансовый менеджмент организации Дипломная работа на тему Разработка стратегии развития мебельного салона ХХХ Реферат на тему Ценообразование в топливно-энергетическом комплексе Реферат на тему Интеллектуальный потенциал инновационного развития Реферат на тему Swot-анализ предприятия ЗАО Алтайская ярмарка Реферат на тему Отчет по производственной практике 8 Реферат на тему Отчет о практике менеджмент Курсовая работа на тему Социально психологические аспекты управления персоналом Реферат на тему Принятие решения по повышению квалификации персонала Реферат на тему Производственный менеджмент 5 Курсовая работа на тему Планирование численности промышленно-производственного персонала и показателей производительност Реферат на тему Планирование реализации продукции Реферат на тему Конкурентный и ситуационный анализ Реферат на тему Информационные технологии и эволюция управления Реферат на тему Матричная структура управления 2 Курсовая работа на тему Органическая структура управления Реферат на тему Цели и функции паблик рилейшенз Реферат на тему Имидж школы как объект управления Реферат на тему Финансовый менеджмент 25 Реферат на тему Значение правильного выбора ассортиментной политики для торгового предприятия Курсовая работа на тему Системный подход и ситуационный анализ в менеджменте Реферат на тему Типовые модели и методы при принятии управленческих решений Курсовая работа на тему Экономическое содержание и источники финансирования основного капитала Дипломная работа на тему Повышение эффективности системы управления персоналом ООО Невада Реферат на тему Стили управления персоналом Реферат на тему Стили руководства 9 Курсовая работа на тему Проведение бизнес-реинжиринга на примере компании по изготовлению пластиковых дверей Реферат на тему Управление портфелем ценных бумаг 3 Реферат на тему Государственная инновационная политика 3 Дипломная работа на тему Разработка стратегии развития ООО ГеоСтройИзыскание Контрольная работа на тему Понятие стратегического управления и его отличительные особенности Дипломная работа на тему Совершенствование управления на основе концепции контроллинга на примере ОАО Заволжский мото Реферат на тему Развитие менеджмента в спорте Реферат на тему Организация инновационного менеджмента 3 Курсовая работа на тему Конфликт в организации 2 Реферат на тему Совершенствование системы управления персоналом в СПК Марьино Ряжского района Рязанской област Реферат на тему Система стимулирования труда Реферат на тему Стратегическое управление и его роль в развитии организации Учебное пособие: Общий менеджмент Реферат на тему Отбор и найм персонала Курсовая работа на тему Финансовый менеджмент коммерческого банка Курсовая работа на тему Менеджмент в моей организации 2 Реферат на тему Управление и менеджмент соотношение понятий Курсовая работа на тему Основы оценки стоимости недвижимости